Comportamento Organizacional (2 º Sem Ano Lectivo 2024)

 NIVEIS  DE   CONFLITO

 TIPOS DE  CONFLITOS

 CAUSAS

 E CONSEQUENCIAS

 NIVEIS  DE   CONFLITO

 TIPOS DE  CONFLITOS

 CAUSAS

 E CONSEQUENCIAS

1- Comunicacao

2- Cultura

3-  Estrutura

4- Tipo de Autoridades

1.    Definir autoridade;

2.    Discutir poder nas org.;

3.    Discutir o conceito de liderança;

4.    Diferenciar as abordagens sobre liderança;

5.    Identificar diferentes estilos de liderança;

6.    Diferenciar liderança transaccional da transformacional;

7.    Discutir as característica da liderança carismática e da visionária

1.      Contextualizar

2.      Identificar as forças que actuam como estímulo à mudanças organizacional;

3.      Comparar mudanças planificadas das não planificadas;

4.      Discutir o papel de agentes de mudanças

5.      Listar as fontes de resistências à mudanças;

6.      Analisar as formas de superar as mudanças

7.      Discutir os modelos de mudanças.

 Valores

 Normas

 Niveis de  cultura orgamizacionais

Distribuicao de temas

 Definicao de estrutura  do trabalho

  Indicacao de metodologia  de trbalho

 Equipe  de trabalho

 Comunicacao organizacional

 Objectivo  da aula

1.   Contextualizar o tema,

2.   Definir a comunicação;

3.   Descrever as funções e o processo de comunicação;

4.   Discutir a eficiência e efectividade da comunicação;

5.   Vantagens e desvantagens de comunicação oral vs comunicação escrita;

6.   Comparar a eficácia das redes tipo cadeia, roda, e todos canais;

7.   Identificar factores que afectam a utilização da rede de rumores

8.   Discutir comunicação electrónica;

9.   Barreiras comuns à comunicação;

10.                  Compreender comunicação multicultural.

 Contexto

Caracteristica

 Composicao

1. Definição de grupo de trabalho,

2. Classificação dos grupo;

3. Estágio de desenvolvimento do grupo;

4. Estrutura do grupo;

5. Tomada de decisão em grupo

1.     Contextulizar o tema;

2.     Discutir a motivação sob ponto de vista behaviorista;

3.     Diferenciar condicionamento da motivação;

4.     Descrever a Teoria Behaviorista;

5.     Descrever a Teoria de Condicionamento Operante;

6.     Discutir Condicionamento e eficiência;

 Diversidade

Percepcao

Julgamento

 Distorcoes na percepacao

Passos e modelos da tomada de decisao

Teoria de atribuicao

Internas

Externas

 Factores de  distorcoes na percepcao

1- Efeito halo

2- Efeito projeccao

3- Efeito estereotipo

4- Efeito  contraste

5- Percepcao colectivo

Topicos

1- Sentimento  e atitude

2- Personalidade

mm

1.    Explicar como duas pessoas vêem a mesma coisa e a interpretam de maneira diferente.

2.    Citar os três determinantes da atribuição.

3.    Descrever como as simplificações podem ajudar ou prejudicar nossa forma de julgar os outros.

4.    Explicar como a percepção afecta o processo de tomada de decisão.

5.    Citar os seis passos do modelo de tomada de decisões racionais.

6.    Descrever as acções do tomador de decisões estritamente racional.

7.    Listar e explicar oito vieses ou erros comuns de decisão.

8.    Identificar as condições em que os indivíduos têm mais probabilidade de usar a intuição na tomada de decisões.

9.    Comparar os três critérios éticos para a tomada de decisões.

1.     Definir o coneito de Emoções e Sentimentos;

2.     Identificar as fontes das emoções;

3.     Discutir o conceito de Esforço Emocional;

4.     Descrever  a Teoria dos Eventos e a sua aplicação;

5.     Aplicar os conceitos de emoções e sentimentos á questões das  org.

1.     Diferenciar  as 3 componentes de uma atitude;

2.     Resumir a relação entre atitudes e comportamento;

3.     Comparar as principais atitudes no trabalho,

4.     Definir satisfação no trabalho;

5.     Resumir as principais causas de satisfação no trabalho.

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Esforço Emocional

O esforço emocional é a expressão de emoções desejadas pela organização feita pelos funcionários durante os relacionamentos interpessoais no trabalho.

A dissonância emocional – é o conflito entre a emoção que está sentindo e aquela que o indivíduo está projectando.

Emoções Sentidas - Emoções genuínas das pessoas.

Emoções Demonstradas-  São aquelas que a organização requer por considerá-las importantes para a posição do indivíduo dentro de sua estrutura

1.     Contextualizar o tema;

2.     Identificar as duas principais formas de diversidade no ambiente de trabalho;

3.     Discutir as formas de descriminação no sector de trabalho;

4.     Identificar as principais características biográficas;

5.     Definir habilidades intelectuais e a sua importância;

6.     Descrever como as orgs. podem gerir com sucesso as adversidades;

7.     Discutir as oportunidades e os desafios dos gestores no Sec. XXI.

Formas de discriminação:

vPolíticas ou práticas discriminatórias- negar oportunidades iguais ou oferecer recempensas desiguai

vAssédio sexual;

vIntimidação

vGozação e insultos;

vIncivilidade – tratamento desrespeitoso, que inclui agressividade;

vExclusão.

Em todo o mundo, a expressão comportamento organizacional tem sido utilizada para denominar as habilidades humanas, incluindo motivações, comportamentos, comunicações intra e interpessoal, intra e intergrupal, desenvolvimento de atitudes, poder de liderança, estruturas e processos grupais, percepção, aprendizado, conflitos, mudança, planeamento e organização humana do trabalho

Saida –.

Voz-.

Lealidade -.

Negligência -

1.     Definir o Comportamento Organizacional;

2.     Identificar a contribuição de outras disciplinas no estudo do comportamento organizacional;

3.     Estudar o Comportamento Organizacional e  os seus campos relacionados;

4.     Descrever os objectivos do estudo do comportamento organizacional;

5.     Analisar o relacionamento no trabalho ao longo do tempoenfrenta de momento